Políticas de Paesano

En Paesano, buscamos ofrecerte una experiencia transparente y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas principales para que puedas comprar con confianza y claridad.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Realizan envíos?

Sí, hacemos envíos a todo Argentina a través de Correo Argentino.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 10 días hábiles, dependiendo de la localidad.

ACLARACIÓN IMPORTANTE: Una vez que el pedido es despachado, la entrega queda en manos de Correo Argentino. Cualquier demora o inconveniente posterior al despacho no es responsabilidad de Paesano. Los tiempos de entrega no consideran feriados nacionales o días no laborables, por lo que podrían experimentar leves retrasos en esas fechas.

¿Desde qué monto el envío es gratis?

El envío es gratuito en compras superiores a $200.000.

¿Cómo hago el seguimiento de mi compra?

Una vez despachado el pedido, recibirás el código de seguimiento por correo electrónico.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Tenés hasta 15 días desde que llega la compra para solicitar el cambio, sujeto a disponibilidad de stock. El cambio se realiza una única vez. No se realizan cambios de accesorios (gorros, gorras, medias, etc.)

¿Quién paga el envío del cambio?

Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.

¿Hacen devoluciones de dinero?

No. Realizamos cambios de producto, pero no devoluciones de dinero.

¿Los productos en oferta tienen cambio?

No. Los productos en SALE o con descuento NO tienen cambio ni devolución.

¿Cómo elijo mi talle?

Cada producto cuenta con una guía de talles para ayudarte a elegir el correcto.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencia.

¿Qué hago si recibo una prenda con una falla?

Escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibir el pedido para ayudarte a resolverlo.

¿Cómo me contacto con ustedes?

Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o mediante el formulario de contacto de la web.

 

Recomendamos revisar estas políticas antes de realizar tu compra para asegurarte una experiencia satisfactoria y sin inconvenientes.

 

Conocer nuestras políticas te ayuda a comprar de manera segura y a disfrutar de nuestros productos con total confianza. ¡Gracias por elegir Paesano!